PREGUNTAS FRECUENTES (MÁS INFO)
¿CUÁLES SON LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE ALQUILER QUE PUEDO ELEGIR?Para reservas de un día entero puede elegir cualquier hora que la aplicación le permita. EN CASO DE MEDIOS DÍAS, POR LA MAÑANA LOS HORARIOS DE ENTRADA AL BARCO SON DE 9:00 A 11:00 Y POR LA TARDE DE 14:15 A 16:00. Si usted ha reservado otros horarios por favor póngase en contacto con nosotros, o probablemente nosotros nos pongamos en contacto con usted para conocer las posibilidades de cambio de horario.
NO TENGO EXPERIENCIA, ¿ES SEGURO ALQUILAR UN BARCO EN MALLORCA? Mallorca carece prácticamente de mareas y goza de un clima y mar tranquilos. Avise siempre antes del embarque o en los formularios de contacto de la aplicación. Nuestro equipo de patrones profesionales está acostumbrado a este tipo de situaciones.
¿CÓMO FUNCIONA LA FIANZA? Para los barcos sin titulación la fianza es de 350€ y para los de con titulación es de 1000€. Si usted prefiere contratar un capitan profesional la fianza es de 0€. Si trae la fianza en efectivo, nosotros le incluimos el importe de la fianza en el contrato firmado del barco Y AL MOMENTO DE DEVOLVER LA EMBARCACION LE DEVOLVEMOS LA FIANZA. Si prefiere pagar con tarjeta le podemos hacer un bloqueo del importe en la tarjeta.
ME EQUIVOQUÉ AL ELEGIR ESTACIÓN EN LA SOLICITUD. ¿QUÉ PUEDO HACER? Póngase en contacto con nosotros.
¿ES NECESARIO RESERVAR A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN? No, puede llamarnos, enviarnos un whatsapp o un correo electrónico o utilizar cualquier formulario de contacto.
¿QUÉ DEBO LLEVAR EL DÍA DEL ALQUILER? Una sonrisa, su carnet de identidad y su licencia de navegación si procede. En caso de no contratar katering recomendamos traer bebidas hidratantes y crema de protección contra el sol.
¿UN NIÑO DE DOS AÑOS CUENTA COMO PASAJERO? Sí, un bebe de 1 año y un día cuenta como pasagero. Un niño menor de un año no. Revise la capacidad máxima de pasajeros de cada embarcación antes de reservar.
¿DE DÓNDE SALEN LOS BARCOS DE ALQUILER? Desde el puerto de Can Picafort. Busque la empresa ALQUILER DE BARCOS ALCUDIA BAY BOAT RENTAL.
¿PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO CON PAYPAL? Claro, cuando entres en la pasarela de pago en vez de seleccionar tarjeta (a través de Stripe), selecciona Paypal y allí verás también la opción de tarjeta de crédito.
¿PUEDO RESERVAR UN BARCO MÁS DE UN DÍA? La aplicación permite reservar para varios días. Seleccione el barco que desea alquilar y, antes de pagar, seleccione “AÑADIR ELEMENTOS A ESTE PEDIDO” y, a continuación, seleccione los días siguientes.
QUIERO ALQUILAR DOS BARCOS. ¿PUEDO HACERLO DESDE LA APLICACIÓN? Puede hacerlo consultando calendarios desde la aplicación, y reservar solo añadiendo una vez los datos de contacto. simplemente clickee en «AÑADIR ARTÍCULOS A ESTE PEDIDO» y siga el proceso de reserva.
¿PUEDO RESERVAR UN BARCO PAGANDO SÓLO UNA PARTE DEL PRECIO TOTAL? Claro que puede, simplemente elija la opción adecuada en la aplicación. El dinero restante se puede entregar antes de embarcar. Recuerde que hay un depósito de seguridad que se paga antes de embarcar y que la gasolina no está incluida.
NO TENGO LICENCIA DE BARCO. ¿PUEDO ALQUILAR UN BARCO EN MALLORCA? En España y Mallorca está permitido el alquiler de barcos sin titulación en embarcaciones menores de 5 metros y de motorización de 15 caballos. Hay embarcaciones sin titulación que son mayores de 5 metros pero en papeles figuran como 5.0 metros.
¿PUEDO RESERVAR UN JUGUETE NÁUTICO? ¿WAKEBOARD, SKYS O DONUTS? Claro que sí. Debe reservarlo con al menos un día de antelación.
¿ES SEGURO RESERVAR UN BARCO DESDE LA APLICACIÓN? Totalmente seguro, no guardamos ninguna tarjeta de crédito ya que los sistemas de pagos como Paypal o Stripe son ajenos a Alcudia bay boat Rental. Para información más detallada lea nuestra política de privacidad.
NO CONOZCO LA ZONA DE NAVEGACIÓN. ¿Y SI ME PIERDO? Dispone de asistencia telefónica de 36h/dia y dispone de planos y fotos de cada uno de los puntos de interés de la bahía de Alcudia y el resto de áreas así como del puerto de salida (Can Picafort) para que este sea identificado desde cualquier punto de la bahía. Además todos los barcos disponen de localizador GPS.
¿QUÉ INCLUYE EL CATERING? Es necesario reservar con un mínimo de dos día de antelación y para un mínimo de 4 personas. Hay dos tipos de catering y ambos cuestan 38€ por persona, los dos menús incluyen Agua y refresco: Catering A- 1º plato- Ensalada César, mezclum, tomate, cebolla, tiritas de pollo y salsa che 2º plato- Pollo al curry con arroz . Postre- Gatò casero 100% almendra mallorquina. CATERING B- 1º plato- Trampò de verduras con garbanzos a la mallorquina . 2º Plato- Hummus con crudités de zanahoria y guacamole con chips caseros. Postre- Tiramisú casero.
¿TIENEN LOS BARCOS BIMINI O TOLDO PARA PROTEGERNOS DEL SOL? Todos los barcos están equipados con toldos.
¡Disfrute de su alquiler de barcos en Mallorca!